お客さま技術相談室を開設

イマオが問題解決をお手伝い!お客さま技術相談室     

電話 / メール / オンライン で技術的なご相談を承ります

お客さまのお困りごとに、イマオ技術スタッフが直接ご相談をお受けします。

技術スタッフが直接お受けすることで、迅速かつ的確なご提案が可能です。また、新たな試みとして、お客さまのご相談内容に応じて、ウェブ会議システムを利用したオンラインでの技術的なご相談に対応します。

お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

オンラインでのご相談

お客さまのご相談内容に応じて、ウェブ会議システムを使ったオンラインでの打ち合わせをご提案する場合があります。
製品や資料をモニターに映し、お客さまに見ていただきながら弊社技術スタッフが直接お話させていただきますので、とてもわかりやすいとご評価いただいております。

ご準備いただきたいもの

  • パソコン(パソコンに接続したカメラとマイク、イヤホンやスピーカー)
    複数人でご参加の場合は、ウェブ会議システムがあると便利です
  • 安定したインターネット環境

ウェブ会議ツールは「Google Meet」を使用します。その他のツールをご希望の場合はご相談ください。

オンライン相談の流れ

  1. お電話、もしくはお問い合わせフォームに入力してお申し込みください。 
  2. お電話・メールで、日程の調整をさせていただきます。 
  3. ウェブ会議に接続できるリンクをお知らせするメールをお送りいたします。
  4. ご相談当日、お客さまのお悩みをお伺いし、技術スタッフがご提案いたします。